Pragati Bhaarat:
Flipkart Scam के कई मामले सामने आ चुके हैं. ई-कॉमर्स वेबसाइट से ऑर्डर करते वक्त बहुत सावधानी से सामान ऑर्डर करना चाहिए. लेकिन उसके बाद भी स्कैम होना होगा तो हो जाएगा. हाल ही में एक शख्स ने ऑनलाइन आईफोन ऑर्डर किया और डिलीवर होने पर 5 रुपये का साबुन प्राप्त हुआ. अब एक और मामला सामने आया है, जहां शख्स ने ऑनलाइन रिटेलर फ्लिपकार्ट से 76,000 रुपये का मैकबुक ऑर्डर किया. उसे उस समय झटका लगा जब उसने पैकेज खोला और उसमें केवल 3,000 रुपये के बोट स्पीकर पाए.
X पर मामला हुआ उजागर
अथर्व खंडेलवाल नाम के शख्स के साथ यह घटना हुई. उन्होंने माना कि चेक करने से पहले उन्होंने OTP शेयर करने की गलती की. उसने अपनी आपबीती X पर शेयर की. अपनी गलती स्वीकार करते हुए, उन्होंने उत्पादों की दुर्भाग्यपूर्ण अदला-बदली की घटनाओं का जिक्र किया. बाद में उन्होंने अपडेट किया कि उन्हें फ्लिपकार्ट से रिफंड मिल गया है.
मानी यह गलती
उन्होंने बताया कि ओपन डिलीवरी पॉलिसी के चलते उन्हें डिलीवरी एक्जीक्यूटिव को OTP देने से पहले पैकैज खोलना जरूरी था. लेकिन उन्होंने आरोप लगाया कि डिलीवरी एक्जीक्यूटिव ने उन्हें फ्लिपकार्ट प्रोटोकॉल का हवाला देते हुए ऑर्डर को चेक करने की अनुमति देने से पहले ओटीपी लेने पर जोर दिया. बाद में जब खोलकर देखा उनको और उनके परिवार को मैकबुक की जगह बोट स्पीकर्स मिलने पर काफी निराशा हुई. उन्होंने पूरी घटना को कैमरे में कैप्चर कर लिया.
फिर पीड़ित ने सभी सबूतों को एकत्र किया और हब में खुद का डिलीवरी एक्जीक्यूटिव का वीडियो फुटेज और पैकेज खोलने वाले एक्जीक्यूटिव का वीडियो फुटेज और कबूलनामा रिकॉर्ड किया. कार्यकारी ने कहा कि उन्हें गलत उत्पाद मिला है.
